Políticas de Uso Aceptable

CDMX, abril de 2025

Modificaciones

Poliwin Pay podrá modificar esta Política en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier modificación surtirá efecto de forma prospectiva desde su publicación en el sitio web o mediante los canales oficiales de comunicación.

Conducta Prohibida

El Usuario se compromete a no utilizar los servicios de Poliwin Pay para:

– Obtener adelantos de efectivo con tarjetas de crédito, o refinanciar deudas de dicha naturaleza.
– Ejecutar esquemas piramidales, loterías no autorizadas o planes de enriquecimiento rápido.
– Participar en actividades que infrinjan derechos de terceros o cualquier disposición legal.
– Distribuir correo electrónico masivo no solicitado (spam).
– Suplantar la identidad de terceros o realizar accesos no autorizados.
– Causar interrupciones o afectar negativamente el funcionamiento de la plataforma.
– Facilitar actividades ilegales o de riesgo financiero, como el comercio de sustancias ilegales, armas o productos restringidos.

Informar Violaciones

Cualquier violación a esta Política deberá ser reportada a seguridad@poliwin.mx. Poliwin Pay podrá investigar y tomar las medidas necesarias para detener la violación.

Suspensión o Terminación

Poliwin Pay se reserva el derecho de suspender o cancelar, total o parcialmente, el acceso a los Servicios a cualquier Usuario que incurra en conductas contrarias a esta Política, sin necesidad de aviso previo cuando la situación así lo amerite.

Actividades Prohibidas

Se consideran actividades prohibidas, entre otras:

1. Servicios relacionados con actividades ilegales o no autorizadas por la ley mexicana.
2. Contenido para adultos, sexshops con servicios de acompañamiento o masajes sexuales.
3. Venta de armas, explosivos, sustancias controladas o productos falsificados.
4. Esquemas de comercialización multinivel con prácticas engañosas.
5. Operaciones sin domicilio físico comprobable.
6. Actividades relacionadas con juegos de azar sin permiso de la SEGOB.
7. Uso del servicio con fines de auto-financiamiento o simulación de ventas.
8. Proveedores que pretendan revender los servicios de Poliwin Pay sin autorización.

Actividades que Requieren Evaluación y Aprobación

Algunas actividades podrán ser aceptadas siempre que cumplan con las disposiciones legales correspondientes y, en su caso, con autorización previa y evaluación de riesgo por parte de Poliwin Pay. Entre ellas:

– Servicios de organizaciones sin fines de lucro formalmente constituidas.
– Comercialización de bienes inmuebles.
– Servicios financieros con registro ante la CNBV.
– Venta de boletos o servicios de eventos futuros.
– Subastas por internet con justificación legal.
– Servicios médicos que involucren medicamentos con receta.
– Venta de metales y piedras preciosas (con registro ante autoridad competente).

Poliwin Pay se reserva el derecho de solicitar documentación adicional y negar el servicio si considera que representa un riesgo operativo, legal o reputacional.

Cumplimiento y Revisión

Poliwin Pay se reserva el derecho de revisar de manera continua el comportamiento de los Usuarios en su plataforma. Cualquier actividad sospechosa podrá ser motivo de revisión, suspensión temporal o definitiva del acceso a los servicios.